保証書をなくした!?エディオンの対応はどう?

家電の保証書をなくしたら、保証期間内でも無償修理はしてもらえないのか?

保証書がなくても、レシートやポイントカードがあればOKなのか?

気になる、エディオンの対応をチェックしましょう!

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エディオンの保証書を紛失しても会員ならばOK

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エディオンで買った家電の保証書を紛失してしまっても、エディオンの会員ならば無償修理の対象となります。(もちろん、保証期間内であればということですが)

エディオンの会員カードは2種

「あんしん会員カード」とクレジットカード機能のついた「エディオンカード」です。

このうちいずれかのカードを持っていれば、保証書をなくしてしまった場合でもカードに購入履歴が残っています。

店頭で電話番号を伝えれば、購入商品と日時がデータ上に出てくるので、保証期間内であれば無償修理の対応をしてくれますよ。

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エディオンでカードを使わずに買った。保証書をなくしたらどうなる?

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エディオン会員ならば、保証書をなくしてもカードで購入履歴が調べられるので安心です。

では、会員カードを使わずに買い物した場合はどうなるのでしょうか?

会員カードを使わなかったら、さすがに何も記録が残らないし、保証の対象になるのは難しい??

そんなことはありません!

エディオンでは、レジでお客様がカードを忘れた場合でも

・エディオンの会員かどうか?

・エディオンの会員ならば登録した電話番号は?

という質問をされます。

その時に会員カードに登録した電話番号を答えていれば、購入の履歴がデータ上に残るのです!

ということは、

「エディオンで炊飯器を買った時、カードを忘れてしまって現金で買ってしまったぁ!!!

レシートも保証書もなくしたけど、修理はどうしよう。。。」

なんていう困ったちゃんでも、保証の対象となる可能性は大きいです。

まずは、エディオンに問い合わせてみましょう!!

また、エディオンで買い物する時に会員カードを忘れてしまった場合でも、自分から「会員であること」を伝えて購入記録を残してもらうようにすると、より一層安心ですね♪

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エディオンの会員でない場合に保証書をなくしたらどうなる?

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エディオンの会員でない場合に、保証書を紛失した場合には残念ながら無償修理の対象外になる可能性が高めです。

それでも、レシートなどで対応してくれる店舗もあるかもしれませんので、必ず購入した各店舗にお問い合わせください。

また今後は家電を買う時には必ず、量販店の会員登録を済ませておくことを強くおすすめします・・・

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その家電、知らぬ間に長期保証がついているかも!?

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お家のテレビの調子が悪い時、

「このテレビ、5年前に買ったし長期保証も付けていないから修理代は有料かぁ・・・」

なんて、修理代をはなから諦めていませんか?

もしエディオン会員に入っているならば、そのテレビも自動的に「長期保証」の対象となる可能性が高いです!

エディオンの長期保証は3年・5年・10年とあって、

3年保証・・・税込30,000円以上の家電商品が対象

5年以上・・・税込50,000円以上の家電商品が対象

10年以上・・・税込100,000円以上の家電商品が対象

と30,000以上の商品が3年以上の長期保証の対象となります。

ですので、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、HDレコーダー、ステレオ、パソコン、などなど高額商品の調子が悪いな〜?という時には、

エディオンの長期保証サービスについて問い合わせてみると、無償修理の対象となることがあります!

もちろん、保証書をなくした場合でも、まずは問い合わせてみる!これに限ります。

長期保証の対象はエディオンの指定した家電に限りますが、他の大手量販店と比較してもエディオンの長期保証はサービスが良いと感じます。

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大型家電も出張修理も無料!保証書がなくても諦めてはいけない!

https://my.edion.jp/

https://my.edion.jp/

冷蔵庫なんかの大型の家電が壊れると「そろそろ買い替えか」なんて思ってしまいがちですが、結構無料ですべてが上手くいくことも多いです。

先日うちの実家の冷蔵庫の調子が悪く、購入したエディオンに母が問い合わせると

「長期保証の対象となります。出張費を含め無償修理で承ります」

というなんともありがたい回答だったらしいです。

大型家電だと出張費もかかるし、修理はお金かかりそう。。。

おまけに保証書もないし。。。

という思い込みは捨てましょう。

ちなみに母の場合は、保証書は残っていたのですが、長期保証の対象であること、出張費も無料であることにかなり驚いていました。

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まとめ

いかがでしたでしょうか?

あなたのエディオンで買ったその家電、

保証書がなくても、

自ら長期保証に入っていなくても、

無償修理が受けられる可能性が高いです。

条件は、エディオンの会員であること!

だけです。

エディオンの会員に入っていると、結構いろいろなサービスが対象になることが多いですね。

他の家電量販店と比べても、エディオンの会員サービスには優れている点があるな〜という感想です。

大型家電を買う時には、○店に行くことが多かったけれど次回はエディオンにいってみようかと思っています。みなさまもご参考に。

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